Politica de e-mail
Politica descrie comunicarea prin e-mail a Nex E-Commerce, conform GDPR, Legii nr. 506/2004 (art. 12) și Directivei 2002/58/CE.
Tipuri de e-mailuri
- Tranzacționale (confirmare cont, resetare parolă, invitații, notificări de facturare/plată, alerte de securitate, mentenanță): parte din serviciu.
- Comerciale (campanii, noutăți, newsletter): doar cu acordul prealabil (opt-in).
- Rapoarte automate (sinteze zilnice vânzări/casă, notificări de comenzi): către destinatarii stabiliți de titularul contului, cu date minime și fără date personale ale clienților finali.
Retragerea acordului
Fiecare e-mail comercial conține un link gratuit de dezabonare, aplicat în cel mult 3 zile lucrătoare. Păstrăm dovezile consimțământului.
Expeditor și securitate
Trimitem doar de la [email protected] și domeniul nostru (SPF/DKIM/DMARC). Nu solicităm niciodată parole sau date de card prin e-mail.