Datenschutzerklärung

Nex E-Commerce nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst. Diese Erklärung erläutert, welche Daten wir erheben, warum und wie wir sie schützen. Rechtliche Einzelheiten stehen in den Datenschutzhinweisen.

Ihre Geschäftsdaten gehören Ihnen

Die in Nex Bazaar AI erfassten Daten (Kunden, Artikel, Rechnungen, Kassen- und Bankbuchungen, Bestellungen) gehören Ihrem Unternehmen. Wir verarbeiten sie nur zur Leistungserbringung, verkaufen sie nicht, nutzen sie nicht für Werbung und teilen sie nicht mit anderen Kunden. Mandanten sind logisch getrennt.

Erhobene Daten

Kontodaten (Name, E-Mail, Telefon, Firmen- und Steuerdaten),
Nutzungs- und Sicherheitsprotokolle (IP-Adresse, Sitzungen, Anmeldeversuche, Aktionen),
Zugangsdaten für Integrationen (Marktplätze, Banken, E-Rechnung, Versand) – verschlüsselt gespeichert,
Support-Korrespondenz.

Sicherheit

TLS-Verschlüsselung, gehashte Passwörter, verschlüsselte API-Schlüssel, Mehrfaktor-Schutz und Audit-Trails für Administratoren, manipulationssichere (verkettete) Protokolle und regelmäßige Backups (Art. 32 DSGVO).

KI-Funktionen

Bei KI-Funktionen (z. B. Artikelkarte aus einem Link) werden nur die für die Anfrage nötigen Inhalte an unseren KI-Dienstleister (Auftragsverarbeiter) übermittelt. Ihre Inhalte werden nicht zum Training von Modellen verwendet.

Speicherung und Löschung

Daten werden während der Vertragslaufzeit gespeichert; danach werden sie – außer bei gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. §§ 147 AO, 257 HGB) – gelöscht oder anonymisiert. Export/Löschung: [email protected].

Kinder

Der Dienst richtet sich an Unternehmen und nicht an Personen unter 18 Jahren.