Gizlilik Politikası

Nex E-Commerce (“Şirket”), Nex Bazaar AI hizmetini kullanan herkesin gizliliğine saygı duyar. Bu politika, hangi verileri neden topladığımızı, nasıl koruduğumuzu ve sizin seçeneklerinizi açıklar. Yasal bildirim niteliğindeki ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyin.

Verilerinizin sahibi sizsiniz

Uygulamaya girdiğiniz ticari veriler (cari, ürün, fatura, kasa ve banka kayıtları, siparişler) yalnızca sizin firmanıza aittir. Biz bu verileri yalnızca hizmeti sunmak için işleriz; satmayız, reklam amacıyla kullanmayız ve diğer firmalarla paylaşmayız. Firmalar birbirinden mantıksal olarak yalıtılmıştır.

Topladığımız veriler

Hesap bilgileri (ad, e-posta, telefon, firma ve vergi bilgileri),
Kullanım ve güvenlik kayıtları (IP adresi, oturum, giriş denemeleri, yapılan işlemler),
Entegrasyon bilgileri (pazaryeri, banka, e-Fatura ve kargo kimlik bilgileri — şifrelenerek saklanır),
Destek yazışmaları.

Güvenlik

Bağlantılar TLS ile şifrelenir; parolalar tek yönlü özetlenir; API anahtarları ve şifreler veritabanında şifreli tutulur; yönetici işlemleri çok adımlı doğrulama ve denetim kaydıyla yapılır; log kayıtları zincirleme özetle değiştirilemez şekilde saklanır. Düzenli yedekleme yapılır. Hiçbir sistem tam güvenli olmadığından şüpheli bir durumu [email protected] adresine bildirmenizi rica ederiz.

Yapay zekâ özellikleri

Ürün bilgisi oluşturma gibi yapay zekâ özellikleri, yalnızca sizin tetiklediğiniz istekte gönderdiğiniz içerikle (ör. ürün sayfası metni, barkod, fotoğraf) çalışır. Bu içerikler model eğitimi için kullanılmaz; ilgili hizmet sağlayıcı veri işleyen olarak hareket eder.

Üçüncü taraflar

Hizmetin gerektirdiği barındırma, e-posta/SMS, ödeme, e-Belge entegratörü ve yapay zekâ sağlayıcılarıyla veri işleme sözleşmeleri yapılır. Pazaryeri, banka ve kargo entegrasyonlarında verileriniz yalnızca sizin yetkilendirmenizle ilgili kuruma iletilir.

Saklama ve silme

Hesabınız açık olduğu sürece verileriniz saklanır. Hesap kapatıldığında, yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar (ör. faturalar, VUK/TTK) dışındaki veriler makul süre içinde silinir veya anonimleştirilir. Verilerinizin dışa aktarılmasını veya silinmesini [email protected] adresinden ya da uygulama içindeki veri talebi ekranından isteyebilirsiniz.

Çocuklar

Hizmet işletmelere yöneliktir ve 18 yaşından küçüklere sunulmaz.

Değişiklikler

Politika değiştiğinde bu sayfa güncellenir; önemli değişiklikler e-posta ile duyurulur.