Politica de confidențialitate
Nex E-Commerce respectă confidențialitatea dvs. Politica explică ce date colectăm, de ce și cum le protejăm. Detalii juridice: nota privind protecția datelor.
Datele afacerii dvs. vă aparțin
Datele introduse în aplicație (clienți, produse, facturi, casă și bancă, comenzi) aparțin firmei dvs. Le prelucrăm doar pentru furnizarea serviciului; nu le vindem, nu le folosim pentru publicitate și nu le partajăm cu alți clienți. Conturile sunt izolate logic.
Date colectate
- Date de cont (nume, e-mail, telefon, date de firmă și fiscale),
- Jurnale de utilizare și securitate (adresă IP, sesiuni, încercări de autentificare, acțiuni),
- Credențiale pentru integrări (piețe online, bănci, e-factură, curieri) – stocate criptat,
- Conversații de suport.
Securitate
Criptare TLS, parole stocate ca hash, chei API criptate, protecție multi-factor și jurnale de audit pentru administratori, jurnale cu lanț de integritate și copii de siguranță periodice (art. 32 GDPR).
Funcții de inteligență artificială
Pentru funcțiile AI (ex. fișa de produs dintr-un link) se transmit furnizorului AI, în calitate de persoană împuternicită, doar conținuturile necesare cererii. Conținutul dvs. nu este folosit pentru antrenarea modelelor.
Păstrare și ștergere
Datele sunt păstrate cât contul este activ; apoi sunt șterse sau anonimizate, cu excepția celor impuse de lege (ex. facturi). Export/ștergere: [email protected]. Serviciul nu se adresează persoanelor sub 18 ani.